القصة
وكلاء مؤسسيون يعالجون طلبات الشراء وطلبات الموردين وحالات الخدمة، من الرسالة الأولى إلى الإجراء الأخير.
يجمع كل وكيل الأدلة، ويُعدّ الإجابة، ويطلب الموافقة حيث يهمّ ذلك. ثم ينفّذ، داخل الأنظمة التي تستخدمها الشركة أصلًا.
كل خطوة مُتحقَّق منها وموثّقة في السجل، فيرى الفريق دائمًا ما الذي أُنجز ولماذا.
- 80%
- من سير العمل الروتيني يُنجز تلقائيًا
- 4×
- حلّ أسرع للحالات
- 100%
- من الإجراءات موثّقة في السجل
كيف يعمل
ما بنيناه
فريق واحد تولّى كل الأجزاء.
01
طلبات الشراء
من رسالة العميل إلى الطلب المؤكَّد، دون أخذ وردّ.
02
طلبات الموردين
عروض الأسعار والتعديلات والتأخيرات تُعالَج، بموافقة الشخص المناسب.
03
حالات الخدمة
إجابات مستندة إلى تاريخ العميل، تُغلق من المرة الأولى.
لنبنِ نقلتك النوعية القادمة.
تحدّث مع المؤسس
شفيق مشرّف
المؤسس، Encodex
أخبرني بما تريد بناءه وكيف تفضّل أن نلتقي. أقرأ كل طلب بنفسي، وسيصلك الرد مني، لا من فريق مبيعات.